Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul ContaExpert! Confidențialitatea vizitatorilor noștri este extrem de importantă pentru noi și ne angajăm să o protejăm. Această politică explică ce facem cu informațiile dumneavoastră personale.

Consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor în conformitate cu termenii acestei politici atunci când vizitați site-ul nostru pentru prima dată ne permite să utilizăm cookie-uri de fiecare dată când vizitați site-ul nostru.

2. Colectarea informațiilor personale

Următoarele tipuri de informații personale pot fi colectate, stocate și utilizate:

• Informații despre computerul dumneavoastră, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului și sistemul de operare;
• Informații despre vizitele și utilizarea acestui site web, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginilor și căile de navigare pe site;
• Informații precum adresa de e-mail, pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pe site-ul nostru;
• Informații pe care le introduceți atunci când creați un profil pe site-ul nostru - de exemplu, numele dumneavoastră, fotografiile de profil, sexul, data nașterii, starea civilă, interesele și hobby-urile, informațiile educaționale și cele referitoare la locul de muncă;
• Informații precum numele și adresa de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonamentele la e-mailurile și/sau newsletterele noastre;
• Informațiile pe care le introduceți în timpul utilizării serviciilor de pe site-ul nostru;
• Informații generate în timpul utilizării site-ului nostru, inclusiv când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați;
• Informații referitoare la orice achiziție efectuată, servicii utilizate sau tranzacții realizate prin intermediul site-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului dumneavoastră de credit;
• Informații pe care le postați pe site-ul nostru cu intenția de a le publica pe internet, care pot include numele de utilizator, fotografiile de profil și conținutul postărilor dumneavoastră;
• Informații conținute în orice comunicări pe care ni le trimiteți prin e-mail sau prin intermediul site-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora;
• Orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

Înainte de a ne dezvălui informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoane atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

3. Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale

Informațiile personale care ne sunt transmise prin intermediul site-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate în această politică sau în paginile relevante ale site-ului. Putem folosi informațiile dumneavoastră personale pentru:

• Administrarea site-ului și a afacerii noastre;
• Personalizarea site-ului nostru pentru dumneavoastră;
• Activarea utilizării serviciilor disponibile pe site-ul nostru;
• Trimiterea bunurilor achiziționate prin intermediul site-ului nostru;
• Furnizarea serviciilor achiziționate prin intermediul site-ului nostru;
• Trimiterea declarațiilor, facturilor și a memento-urilor de plată către dumneavoastră și colectarea plăților de la dumneavoastră;
• Trimiterea de comunicări comerciale fără caracter de marketing;
• Trimiterea de notificări prin e-mail pe care le-ați solicitat în mod specific;
• Trimiterea newsletter-ului nostru prin e-mail, dacă ați solicitat acest lucru (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai doriți să primiți newsletter-ul);
• Trimiterea de comunicări de marketing referitoare la afacerea noastră sau la afacerile unor terțe părți atent selecționate care considerăm că vă pot interesa, prin poștă sau, în cazul în care ați consimțit în mod specific la acest lucru, prin e-mail sau tehnologie similară (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing);
• Furnizarea de informații statistice despre utilizatorii noștri către terțe părți (dar aceste terțe părți nu vor putea identifica niciun utilizator individual din aceste informații);
• Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor făcute de dumneavoastră sau despre dumneavoastră referitoare la site-ul nostru;
• Menținerea securității site-ului nostru și prevenirea fraudei;
• Verificarea conformității cu termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privată); și
• Alte utilizări.

4. Divulgarea informațiilor personale

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesionali, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri, în măsura în care este necesară în mod rezonabil pentru scopurile stabilite în această politică.

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale:

• În măsura în care ni se cere acest lucru prin lege;
• În legătură cu orice proceduri legale potențiale sau în curs;
• Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către alții în scopul prevenirii fraudei);
• Cumpărătorului (sau potențialului cumpărător) al oricărei afaceri sau active pe care le vindem (sau intenționăm să le vindem); și
• Oricărei persoane despre care credem în mod rezonabil că ar putea solicita unei instanțe sau unei alte autorități competente divulgarea acestor informații personale, în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea dispune divulgarea acestor informații personale.

Cu excepția celor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dumneavoastră personale către terțe părți.

5. Transferuri internaționale de date

Informațiile pe care le colectăm pot fi stocate, prelucrate și transferate între oricare dintre țările în care operăm, pentru a ne permite să utilizăm informațiile în conformitate cu această politică.

Informațiile pe care le colectăm pot fi transferate în următoarele țări care nu au legi privind protecția datelor echivalente cu cele în vigoare în Spațiul Economic European: Statele Unite ale Americii, Rusia, Japonia, China și India.

Informațiile personale pe care le publicați pe site-ul nostru sau pe care le trimiteți pentru publicare pe site-ul nostru pot fi disponibile, prin intermediul internetului, în întreaga lume. Nu putem împiedica utilizarea sau utilizarea abuzivă a acestor informații de către alții.

Sunteți de acord în mod expres cu transferurile de informații personale descrise în această secțiune.

6. Păstrarea informațiilor personale

Această secțiune stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a asigura respectarea obligațiilor noastre legale privind păstrarea și ștergerea informațiilor personale.

Informațiile personale pe care le prelucrăm pentru orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau acele scopuri.

Fără a aduce atingere articolului precedent, vom păstra de obicei documentele (inclusiv documentele electronice) care conțin date cu caracter personal:

• În măsura în care ni se cere acest lucru prin lege;
• Dacă considerăm că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în curs sau viitoare; și
• Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către alții în scopul prevenirii fraudei).

7. Securitatea informațiilor dumneavoastră personale

Vom lua măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă sau modificarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vom stoca toate informațiile personale pe care le furnizați pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall).

Toate tranzacțiile financiare electronice efectuate prin intermediul site-ului nostru vor fi protejate prin tehnologie de criptare.

Recunoașteți că transmiterea informațiilor pe internet este în mod inerent nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea site-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului în care vă conectați la site-ul nostru).

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru. Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificare a acestei politici. Vă putem notifica cu privire la modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin intermediul sistemului de mesagerie privată de pe site-ul nostru.

9. Drepturile dumneavoastră

Ne puteți instrui să vă furnizăm orice informații personale pe care le deținem despre dumneavoastră; furnizarea acestor informații va fi supusă următoarelor:

• Prezentarea unor dovezi adecvate ale identității dumneavoastră (în acest scop, vom accepta de obicei o fotocopie a pașaportului dumneavoastră certificată de un notar plus o copie originală a unei facturi de utilități care arată adresa dumneavoastră curentă).

Putem reține informațiile personale pe care le solicitați în măsura permisă de lege.

Ne puteți instrui în orice moment să nu prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing.

În practică, de obicei, fie veți fi de acord în mod expres în prealabil cu utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale în scopuri de marketing, fie vă vom oferi posibilitatea de a renunța la utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în scopuri de marketing.

10. Site-uri web ale terților

Site-ul nostru include hyperlink-uri către și detalii despre site-uri web ale terților. Nu avem niciun control și nu suntem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.

11. Actualizarea informațiilor

Vă rugăm să ne anunțați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră trebuie corectate sau actualizate.

12. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Un cookie este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și cifre) care este trimis de un server web către un browser web și este stocat de browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi serverului de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server. Cookie-urile pot fi cookie-uri "persistente" sau cookie-uri "de sesiune": un cookie persistent va fi stocat de un browser web și va rămâne valid până la data de expirare stabilită, cu excepția cazului în care este șters de utilizator înainte de data de expirare; un cookie de sesiune, pe de altă parte, va expira la sfârșitul sesiunii utilizatorului, când browserul web este închis. Cookie-urile nu conțin în mod normal nicio informație care identifică personal un utilizator, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dumneavoastră pot fi legate de informațiile stocate în și obținute din cookie-uri.

13. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

• Prin e-mail: [email protected]
• Prin telefon: +40 721 234 567
• Prin poștă: Bulevardul Carol I, nr. 25, București, România